FAQ
Preguntas frecuentes.
PayPal, Mercado pago, tarjetas visa y mástercard, Kueski Pay
El más barato es de $400 MXN y depende la ubicación y el valor del artículo o los artículos comprados.
Sí, tenemos la capacidad de elaborar piezas 100% únicas.
Sí, siempre y cuando exista algún defecto en la pieza.
Recuerda que casi todas nuestras piezas son elaboradas conforme se haga la compra por lo cual podremos tardar hasta 5 días hábiles en la elaboración y posteriormente el tiempo de entrega dependerá de la paquetería.
Te garantizamos que absolutamente todas nuestras piezas de oro son genuinas y auténticas, nuestros mas de 70 años en el negocio nos respaldan, además se entregara un certificado de autenticidad con cada compra.
La mayoría lo son ya que es el símbolo que nos distingue de otras joyerías, únicamente los productos que no cuenten con esa especificación en la descripción no serán artesanales.
Contáctanos antes de hacer tu compra y te explicaremos cómo sacar tu medida.
Únicamente hacemos ventas a través de nuestro sitio web, todo lo
relacionado en nuestra tienda en línea será aclarado y resuelto a través de los
medios de comunicación que se encuentran anexados en el sitio.
Recuerda que todas tus compras están seguras ya que cuentan con protección
proporcionada por la paquetería, la cual se financia en cada compra que
realices con nosotros.
Envíos a toda la República mexicana
Antes de generar la guía de paquetería es posible, una vez hecha y enviado el artículo no será posible
Así es, sólo pedimos que nos contacten y nos brinden algunos datos
específicos para poder proporcionarla.
La garantía cubre cualquier defecto de fabrica en los productos, esta será
válida siempre y cuando los productos no hayan sido dañados modificados o
alterados, de lo contrario se perderá.
Es recomendable seguir los consejos de cuidado que proporcionamos en
cada pieza, ya que con esto ayudará a que se conserve de la mejor manera.
Contamos con reparación de productos que fueron adquiridos en nuestra
tienda, se proporcionara una guía para realizar el envió del producto que será
reparado, el cliente asume el gasto de envió y del precio total de la
reparación.